地鐵是城市形象的一張名片，是展示城市文明的窗口。在首府南寧創(chuàng)建全國文明城市工作的關(guān)鍵時期，南寧軌道交通集團運營分公司全力以赴集中攻堅，高標(biāo)準(zhǔn)落實各項創(chuàng)城工作，精益求精擦亮地鐵文明窗口，凝心聚力共筑城市文明風(fēng)尚。

以分解細(xì)化創(chuàng)城任務(wù)壓實工作責(zé)任

高度重視，統(tǒng)籌安排。運營分公司高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，切實落實上級要求，緊密結(jié)合地鐵運營實際，成立創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、督查組、檢查組、物資保障組，對創(chuàng)城專項工作進行統(tǒng)籌指導(dǎo)、跟蹤督辦。第一時間組織召開運營分公司創(chuàng)城工作布置動員會、推進會，根據(jù)創(chuàng)建內(nèi)容制定工作實施方案和任務(wù)分解清單，印發(fā)《運營分公司2020年首府南寧創(chuàng)建全國文明城市工作方案》，通過明確整改期、穩(wěn)定期、鞏固期三個重要工作時間節(jié)點，細(xì)化各部門（中心）創(chuàng)城工作職責(zé)及分工，逐個分解任務(wù)，逐級壓實責(zé)任。各專項組、各部門（中心）加強聯(lián)動配合，建立日查、日報、周例會工作制度，多措并舉推進全國文明城市創(chuàng)建工作，形成了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)同聯(lián)動、齊抓共管”的創(chuàng)城工作局面。

以黨團引領(lǐng)志愿服務(wù)聚創(chuàng)城強大合力

創(chuàng)城攻堅，黨團引領(lǐng)。運營分公司黨委積極組織開展“黨團引領(lǐng)文明 運營助力創(chuàng)城”主題活動，向全體職工發(fā)出《創(chuàng)城倡議書》，成立了紅帽子、飛揚、藍(lán)色精靈、 志峰、五心先鋒、鐵龍先鋒、 通號先鋒號、調(diào)度先鋒等8支志愿服務(wù)隊以及5支創(chuàng)城突擊隊，弘揚志愿精神，傳播文明禮儀，充分發(fā)揮宣傳員、排頭兵、監(jiān)督員作用。1、2、3號線全線各站經(jīng)常可見身穿志愿者紅馬甲，胸前佩黨徽、團徽的黨團員和職工的身影，他們或在引導(dǎo)乘客文明排隊，或?qū)㈦S意停放的共享單車擺放整齊，或在修整站口綠化帶。同時，還依托“南寧地鐵黨建聯(lián)盟”，深入共建單位或地鐵周邊社區(qū)，開展創(chuàng)城宣傳和進社區(qū)活動，發(fā)放宣傳折頁、宣傳畫冊，與社區(qū)一同開展創(chuàng)城活動，提高市民對創(chuàng)城的關(guān)注度、支持度和參與度，引導(dǎo)大家自覺參與到創(chuàng)城文明實踐活動中來。截至7月31日，共計821余名黨團員、522人次“突擊隊”員在客流高峰期協(xié)助車站引導(dǎo)乘客自覺踐行“五個禮讓”、自覺排隊上下車，提供信息咨詢、購票指引或進社區(qū)開展志愿服務(wù)活動，全司上下形成一股積極投身創(chuàng)城攻堅、倡導(dǎo)城市文明新風(fēng)的全員參與創(chuàng)建的強大合力，掀起創(chuàng)城熱潮。

以繡花功夫推進城市精細(xì)化管理提升

嚴(yán)密細(xì)致，促進提升。運營分公司深入開展首府南寧創(chuàng)建全國文明城市以繡花功夫推進城市精細(xì)化管理提升行動，建立健全問題清單、責(zé)任清單、整改清單、負(fù)面清單機制,以“清單管理”確保各項工作落實落細(xì)，以繡花功夫推進城市精細(xì)化管理。利用7月1日至7月31日一個月的時間，從環(huán)境衛(wèi)生大清潔、文明創(chuàng)城大宣傳、公共設(shè)施大維護、文明行為大提升四個方面入手，全力將創(chuàng)城工作薄弱環(huán)節(jié)和短板基本補齊。嚴(yán)格按照抗疫愛衛(wèi)“五大清潔行動”要求，高標(biāo)準(zhǔn)開展1、2、3號線64個車站以及4個場段環(huán)境衛(wèi)生整治、除“四害”和消毒工作，深入推進垃圾分類工作，引導(dǎo)乘客及員工分類投放生活垃圾，保持全線車站衛(wèi)生整潔；開行“文明健康，有你有我”文明專題宣傳列車，利用全線網(wǎng)車站46%的廣告燈箱、58%的梯牌廣告、站廳站臺廣播、37塊車站LED大屏、1304塊PIS屏以及79列在線運營列車LCD屏大力開展創(chuàng)城宣傳，共將18.2萬冊創(chuàng)城手冊、文明乘車指南發(fā)放至全線網(wǎng)各車站，營造濃厚創(chuàng)城宣傳氛圍；重點及交通樞紐車站出入口集散廣場地磚破損等修復(fù)工作已于7月底全部完成；完善明晰文明排隊引導(dǎo)地貼和標(biāo)識，積極引導(dǎo)市民踐行“五個禮讓”，形成文明安全乘車良好風(fēng)氣。

以檢查督查促進存在問題的整改落實

檢查督查，強化整改。為保障創(chuàng)城工作不留死角，運營分公司強化問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，加大檢查督查力度，成立創(chuàng)建全國文明城市工作督察組、車站檢查組、場段檢查組，對照創(chuàng)城工作要求，分別開展以各部門（中心）責(zé)任落實情況為主題的專項督查活動。運營分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合“書記引航擔(dān)使命”主題活動和“監(jiān)督護航促發(fā)展”專項活動，多次帶隊深入包保站點對創(chuàng)城工作進行檢查指導(dǎo)和走訪調(diào)研，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)城工作中的困難和問題，以身作則，帶領(lǐng)職工積極投入到創(chuàng)城工作熱潮中。 

通過每日檢查、不定期督查相結(jié)合，對全線網(wǎng)車站、場段、列車開展專項檢查工作，并將檢查問題通報至相關(guān)部門（中心），督促落實整改，促進各主體責(zé)任部門履行好主體責(zé)任，明確時間節(jié)點、倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，切實做到不放過每一個問題，不遺漏每一個細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題得到及時整改和有效解決。截至7月31日，督促完成問題整改率達(dá)到97%，計劃8月8日完成所有問題的整改工作。

當(dāng)前，首府南寧創(chuàng)建文明城市工作正值最后的沖刺階段，運營分公司將不斷總結(jié)創(chuàng)城工作的好經(jīng)驗、好做法，以昂揚的斗志、扎實的作風(fēng)，繼續(xù)推動各項創(chuàng)城工作走在前作表率，提高南寧地鐵文明窗口形象，為全面提升首府文明城市創(chuàng)建水平貢獻(xiàn)運營力量！